КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №96. ПРОДАВЦЫ — AUTOPROGRESS, СТР-АВТО, Артемид, TrustParts.net

Очередной хит-парад нарушений был составлен нами при попытке совершить контрольную закупку. Продавцы упорно публикуют прайсы с некорректной информацией, что неизменно приводит к одному – недовольству пользователей портала – потенциальных покупателей.

При попытке купить масляный фильтр BMW, выставленный под артикулом 11427953129 у компании AUTOPROGRESS, которая указала, что товар в наличии, мы столкнулись с трудностями. Срок поставки фильтра по предложению этой компании на портале был указан «2-4 часа», без возможности самовывоза, но, позвонив в обеденное время,  мы узнали, что доставить его смогут лишь вечером, после 20 часов.

Компании СТР-АВТО и Артемид  указали этот товар в наличии, но его не оказалось, но позже эта ошибка была исправлена.

Публикация некорректных цен также имела место. Пытаясь заказать трансмиссионное масло General Motors (артикул 1940182) у компании TrustParts.net Ворошилова, мы узнали, что его стоимость отличается от указанной в прайс-листе. В выдаче цена этого масла составляла 654 рубля, по телефону нам сказали, что его цена 754 рубля.

Всех вышеуказанных продавцов мы попросили указать корректную информацию о наличии, сроках поставки и ценах на их товары.

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №96. ПРОДАВЦЫ — AUTOPROGRESS, СТР-АВТО, Артемид, TrustParts.net

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №96. ПРОДАВЦЫ — AUTOPROGRESS, СТР-АВТО, Артемид, TrustParts.net: 10 комментариев

  1. Владимир:

    Смех да и только, двигатель закажите и увидите реальную работу, ах да ваш бюджет 1000₽ на литр масла и пару фильтров, тоже мне контрольная закупка, ахаха

    1. Юрий:

      А кто контрольно закупает дорогие вещи? Ты ещё автосалоны, значит, так проверь. Купи машину и верни её!

  2. Звонит мадам с дефектами речи для проверки продавца , тут и дураку понятно что продавца проверяют .
    Клоунада для уверовавших идиотов …

    1. По нашим сведениям у нас нет сотрудников с дефектом речи. Я думаю вы принимаете реальных покупателей за наших сотрудников, что говорит только о том, что тайная закупка состоялась.

  3. Михаил:

    Интересно, что данная закупка была оформлена на доставку. Контрольный звонок последовал в послеобеденное время, и несмотря на то, что компания AUTOPROGRESS была готова выполнить доставку в этот же день к вечеру, это оказалось нарушением правил публикации и являлось основанием к попаданию в так называемый «хит-парад». Получается, чтобы не нарушать данное правило, необходимо, с момента звонка, в течение 2-4 часов систематически, без опозданий выполнять доставку в любую точку крупнейшего мегаполиса мира, протяженностью более 100км, что на наш взгляд нереально. Просим изменить правила, либо не считать это нарушением.

    1. Да, конечно ведь вы же сами указали эти сроки. Значит нужно их придерживаться иначе это будет нарушением

      1. Михаил:

        Указать статус «наличие» и систематически выполнять доставки ,чтобы в каждой такой доставке укладываться в срок (2-4)ч ,это все таки разные вещи ! И в первоначальном варианте описания Вашей контрольной закупки не было написано «без возможностей самовывоза» , что в результате привело пользователей к некорректному восприятию ситуации! В любом случае, были объявлены гарантированные сроки выполнения заказа и они могли уложиться в положенное время!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *