Команда ZZap поздравляет всех с наступающим 2017 годом и Рождеством! Пусть наступающий год будет для Вас годом возможностей, жизнь наполнится яркими событиями и эмоциями. С Новым годом!!!

Уважаемые продавцы, убедительная просьба, в случае, если Вы уходите на каникулы, не забывайте ставить ваших менеджеров в известность и сообщать им график своей работы на праздники. Эта информация значительно улучшит работу сервиса, а также поможет избежать путаницы, а, как следствие, и негативных отзывов, связанный с работой Вашей компании.

Команда ZZap настаивает на важности синхронизации информации с порталом, а также напоминает, что Новогодние праздники не просто отличное время для работы в системе, но и возможность продемонстрировать качество сервиса в условиях низкой конкуренции при стабильно высоком спросе на продукцию.

Прочесывая всемирную паутину в поисках новой информации из мира запчастей мы наткнулись на интересный факт: воздушный фильтр салона Subaru поменял свой старый номер 72880FG000 на новый 72880FG0009P. В свою очередь этим поспешили воспользоваться недобросовестные продавцы, продавая своим доверчивым клиентам аналогичные фильтры, которые поставляются под брендами Mahle или Ashika, по цене оригинального фильтра.
Мы решили выяснить, присутствуют ли такие недобросовестные продавцы у нас и сделали очередную контрольную закупку..
Наши специалисты выбрали продавца, который предлагал фильтр салона Subaru по достаточно выгодной цене. К тому же условия доставки были приемлемыми и фильтр был в наличии. Этим продавцом оказалась московская компания Fox Motors. Позвонив, мы узнали о возможности возврата. Возврат оказался возможным.

Сделав заказ через сайт утром, уже после обеда мы получили наш заказ. Стоимость услуг курьера составила 500 рублей.
Разорвав пакет мы достали из него фирменную коробку Subaru.

Внутри лежал фильтр, который мы пристально изучили и сравнили с фотографиями оригинальных фильтров Subaru и более дешевых аналогов.Мы пришли к выводу, что этот фильтр оригинальный.

Оперативность реагирования на заказ у компании Fox Motors оказалась неимоверной. Общение с менеджером приятным и продуктивным. Мы благодарим эту компанию за ее умение вести бизнес.

Продавцы запчастей тоже люди и людям свойственно ошибаться. А кто не ошибается? Только тот, кто ничего не делает. Мы очень надеемся, что описанная ниже контрольная закупка это просто ошибка, а продавец, который ее совершил, исправит ее в ближайшем будущем.
В поисках запчасти для очередной контрольной закупки мы решили остановиться на бренде BMW. Запчасти этой марки достаточно дорогие и нам было интересно, насколько много мы найдем не оригинальных запчастей под видом оригинальных. Стоит признать, что поиски заняли достаточно много времени. Создавалось впечатление, что продавцы на портале упорно следуют своей миссии и под дорогим брендом продают только качественные оригинальные запчасти. Однако, в поле зрения специалистов по контролю качества Zzap все-таки попала одна запчасть. Это радиатор кондиционера под номером 64539229022. На первой позиции в выдаче по этому номеру оказалось очень выгодное предложение от продавца VEDZAP PARTS.

Цена на эту деталь была ниже, чем аналогичные предложения детали, которые уже были в употреблении. Звоним. В разговоре с менеджером магазина мы выяснили, что все же эта деталь не оригинальная, а аналог, произведенный компанией Termal. Этот бренд широко представлен на нашем портале и продавцы выставляют свои предложения именно под этим брендом, так как этот производитель зарекомендовал себя как надежный. Мы не стали заказывать эту запчасть, так как узнали все по телефону.
Мы абсолютно уверены, что наши клиенты не хотят обманывать своих покупателей с помощью нашей системы, а  описанный выше случай всего лишь результат маленькой ошибки. Человеческий фактор присутствует везде.

Как выбрать продавца, чтобы избежать неприятных впечатлений при работе с Zzap и на что стоит обратить внимание? Команда Zzap решила сделать подборку основных параметров продавцов и перечислить их в отдельной статье.

1. Первое на что стоит обратить внимание, это прошел ли продавец ручную проверку менеджером компании Zzap. Это означает, что продавец еще не предоставил перечень необходимых документов для регистрации. В случае если проверка не пройдена вы увидите нечто подобное в выдаче.

2. Посмотрите на знаки отличия и медали компании. На то как долго компания работает в системе, сколько заказов выполнено на отлично и какой средний рейтинг у этой компании.

3. Перейдите в раздел ОТЗЫВЫ. Ознакомьтесь с отрицательными отзывами и решите для себя готовы ли Вы на те недостатки, которые так или иначе присутствуют в работе каждой компании или то, что пишут другие покупатели для Вас не приемлемо и стоит воспользоваться услугами другого продавца.

Zzap желает успешного поиска и надеется, что эта краткая инструкция поможет Вам совершить приятные покупки!