ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — Lexet Гольяново

Проверяя наличие деталей на складе и в магазине поставщиков, мы в первую очередь проверяем соответствие предоставляемой информации. Продавцы, указывающие наличие товаров на нашем портале, показывают нам его наличие у себя на складе. Именно это является целью наших проверок, очередная из которых прошла у компании Lexet Гольяново. Фотографии нескольких деталей из списка проверки, а также фото помещений магазина смотрите далее.

Пистон GM 94530420

Прокладка головки блока GOETZE 3002685700

Молдинг TOYOTA 7553342041

Сцеление SACHS 3000838801

Магазин и склад

Товары, которые были заявлены на портале в наличии, действительно оказались в наличии у продавца в магазине. Эту проверку мы также считаем успешной.

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — Lexet Гольяново

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — ЦОПТ Фольксваген (ООО Автоцентр Атлант-М)

Очередной десяток автомобильных деталей был проверен инспектором Отдела контроля качества портала ZZap у компании ЦОПТ Фольксваген (ООО Автоцентр Атлант-М). Мы составили разнообразный список запчастей – от дешевого болта, до дорогого лобового стекла. Фотографии некоторых товаров и магазина приводим ниже.

Болт VAG N90628205

Лобовое стекло VAG 7L0845099AHNVB

Свеча зажигания  VAG 101905615А

Склад и магазин

Все выбранные нами запчасти были в наличии. Складские запасы также были проверены. Наш визит мы считаем успешным.

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — ЦОПТ Фольксваген (ООО Автоцентр Атлант-М)

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — ПМавто (ИП Масалимов И.А.)

Эстафету комплексной проверки предложений, маркированных как «Гарантия наличия» подхватил продавец ПМавто (ИП Масалимов И.А.) Мы отправили своего инспектора по адресу магазина, указанному в аккаунте и снарядили его списком деталей, которые указаны в наличии в прайсе продавца. Всего мы проверили на наличие десять деталей, которые были у продавца на момент визита нашего сотрудника. Выкладываем фото некоторых из них.

Фильтр VAG 4H0819439

Комплект тормозных колодок REMSA 99400

Сайлентблок рычага DELPHI TD652W

Фото склада и магазина продавца

Эта проверка прошла успешно и оправдала наши ожидания. Все запрошенные детали оказались в наличии.

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — ПМавто (ИП Масалимов И.А.)

Проверка «Гарантии наличия». Продавец — Авто-Евро Рябиновая

С недавнего времени Отдел контроля качества портала ZZap проводит комплексную проверку продавцов, предложения которых помечаются как «Гарантированное Наличие». Такая отметка в выдаче означает, что продавец имеет «склад за спиной» и регулярно (раз в три часа) обновляет прайсы на нашем портале.

Так выглядит «Гарантия наличия» на портале ZZap.ru

Первым объектом стала компания Авто-Евро Рябиновая. Мы выбрали десяток деталей, которые были указаны в наличии, и отправили к продавцу нашего инспектора, который сделал фото запчастей, а также фотографии магазина: места приёма и выдачи заказов и фото склада.

В наших проверках мы будем стараться охватить максимально широкий спектр деталей – от маленьких и дешёвых, до габаритных и дорогих.

Компания Авто-Евро Рябиновая успешно справилась с заданием и выдержала нашу внезапную проверку.

Вот фото некоторых деталей, которые мы получили в результате нашего визита к продавцу.

 

СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ Hyundai/Kia 1885510060

 

Ремень клиновый 10×635 MEYLE 520100635

 

Колодки барабанные FERODO FSB408

Фото склада и магазина продавца

 

Проверка «Гарантии наличия». Продавец — Авто-Евро Рябиновая

Минимальный заказ

Мы выделили оптовые предложения продавцов для того, чтобы вы обращали особое внимание на тех продавцов, которые требуют соблюдение минимального заказа. Теперь минимальный заказ более 5000 руб выделяется красным.

Минимальный заказ

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №101. ПРОДАВЕЦ — Автоджин 217

Многие пользователи нашего портала могли видеть в выдаче по запросу детали предложение, подсвеченное зеленым цветом с надписью «Гарантия наличия». Это означает, что продавец регулярно обновляет прайсы и деталь у него действительно в наличии. То есть можно приехать и купить ее сразу. Но лучше, конечно, сделать резерв, чтобы не было ситуации, когда вы приедете и увидите, как нужную вам деталь купил кто-то другой.

Именно такое предложение мы выбрали для этой контрольной закупки. У продавца, который размещает свои товары на портале под именем Автоджин 217, мы решил приобрести стойку стабилизатора, произведенную компанией CTR с артикулом CLKH32R. Как обычно, заказываем деталь через сайт и сразу же отправляем за ней нашего человека.

Покупатель прибыл на место в очень короткий срок и попросил выдать ему заказ. Что и было сделано продавцом. Деталь была в наличии и никакого ожидания не потребовалось.

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №101. ПРОДАВЕЦ — Автоджин 217

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №100. ПРОДАВЦЫ — РЕАНТ Люблино, Автопрайм, Lemans24.store, ТЕХКОМ-ВАРШАВКА

В нашей системе тысячи продавцов, и лишь немногие из них пренебрегают правилами работы. Чаще всего именно такие компании попадают в тексты о контрольных закупках, проводимых отделом контроля качества портала Zzap. Некоторые продавцы указывают некорректную информацию, считая, что это никак не повлияет на их отношения с покупателями. Некоторые – просто потому, что не разобрались с правилами работы нашей системы и принципами её функционирования. Именно для этого мы проводим контрольные закупки и другие мероприятия по улучшению качества работы продавцов на нашем портале.

Мы уже неоднократно писали (и это прописано в наших правилах) о том, что, если деталь не может быть поставлена в течении трех часов, то такое предложение считается «под заказ», соответственно должен быть указан правильный срок поставки 0-1 день. Даже если деталь в наличии на складе продавца, а, при заказе утром, поставить он ее сможет только вечером, то мы не считаем такую деталь в наличии.

Однако, не все понимают важность предоставления актуальной информации. Очередные попытки купить нами запчасть оказались тщетными. Катушка зажигания FORD (арт – 5047437) у некоторых продавцов, указавших наличие, оказалась недоступной. Компании РЕАНТ Люблино и Автопрайм указали деталь в наличии, но по телефону сказали, что поставка возможна только на завтра.

Аналогичная ситуация у компаний Lemans24.store. Только срок поставки катушки зажигания у этой компании составит от 1 до 3 дней.

После утреннего звонка в компанию ТЕХКОМ-ВАРШАВКА по поводу покупки выбранной нами детали, мы узнали, что сможем получить деталь вечером. То есть наше ожидание составит более трех часов, что, по правилам портала не является наличием.

В очередной раз призываем продавцов внимательно отнестись к  публикации информации о сроках поставки. Рекомендуем установить расписание публикации прайсов, если срок поставки варьируется внутри дня, а также регулярно обновлять прайс-листы на портале.

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №100. ПРОДАВЦЫ — РЕАНТ Люблино, Автопрайм, Lemans24.store, ТЕХКОМ-ВАРШАВКА

Кнопка «очистить все» из корзины

Для тех, кто забросал корзину множеством деталей, а потом передумал, есть отличная новость. Для того, чтобы убрать все позиции из корзины, не нужно удалять каждый отдельный элемент из нее, монотонно нажимая на значок удаления напротив каждой запчасти. Достаточно просто нажать на кнопку «Очистить все» в правом верхнем углу вашей корзины, и, как по волшебству, все элементы пропадут оттуда без следа.

Ура, товарищи, ура!

Кнопка «очистить все» из корзины

Полезные обновления

По просьбам наших продавцов мы увеличили поле для ссылок на фото ваших запчастей до 899 символов! Не ограничивайте себя в пределах 899 символов и с легкостью подгружайте фото с длинными и ооооооочень длинными ссылками.

Полезные обновления

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №99. ПРОДАВЕЦ — Все для вашего авто

Для первой весенней контрольной закупки была выбрана деталь Mercedes — шланг радиатора с каталожным номером A2215011884. На момент покупки, по фильтру «наличие» первое предложение этой запчасти оказалось на 23 месте в выдаче у компании Все для вашего авто.

Как обычно, мы разместили заказ на портале и через некоторое время получили ответ: «Приезжайте за шлангом, у вас отключен телефон». В «экспедицию» за деталью мы отправили своего доверенного человека, который вернулся с покупкой очень быстро.

С собой он принес добротный шланг, частично упакованный в полиэтилен. Деталь была новой, без повреждений и следов установки. На запчасти была наклейка со штрих-кодом и каталожным номером. Наличие детали у продавца подтвердилось.

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №99. ПРОДАВЕЦ — Все для вашего авто