Теперь при редактировании оповещений о хороших ценах можно поменять емейл сразу во всех оповещениях. Для этого нужно отметить галочку справа от поля.
Как найти замены оригиналу
Мы провели опрос и выяснили, что многие пользователи нашего ресурса не знают, как найти замены к оригинальным номерам. Если у вас есть номер оригинальной запчасти для вашего автомобиля вы легко сможете подобрать подходящий аналог на нашем сайте. Как это сделать:
СПОСОБ №1
- Нажмите на одну из иконок «Все замены»
- Во всплывающем окне можно посмотреть все замены оригинальной запчасти
- Также можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет. Для этого нужно снять фильтр «В продаже»
СПОСОБ №2
- Откройте панель Фильтров – нажмите «Фильтр: открыть»
- В разделе «Производитель и цена» нажмите на «(все производители)»
- Во всплывающем окне поставьте галочку напротив пункта «Замены» и нажмите «Выбрать»
Внимание! Данные о заменах предоставлены нашими партнерами и носят информационный характер. Всегда уточняйте применимость замены у продавца!
Все замены
Теперь в окне «Замены» можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет.
Для этого нужно снять фильтр «В продаже».
У замен, которых нет в продаже, в поле «Цена ср. р.» будет пропуск.
О том, как посмотреть все замены, читайте здесь.
Новый каталог LAximo
Мы пополнили коллекцию каталогов на нашем портале и добавили новый — Laximo. Чтобы подобрать запчасти по новому каталогу нужно перейти во вкладку по бренду своего авто и нажать на название каталога.
Позитивные тэги в отзывах о заказах
При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось.
Реквизиты для безопасной предоплаты
Чтобы сделать заказы с предоплатой более безопасными, мы добавили продавцам возможность указывать свою платёжную информацию. Это номера банковских карт или телефоны, к которым привязаны карты, а также имя получателя платежа. Платёжная информация отображается в карточке продавца:
Также она отображается в корзине и на странице оформленных заказов:
Если вы сделаете заказ у продавца с заполненной платёжной информацией, то во всплывающем сообщении будет упоминание:
В письме о новом заказе вы найдёте карты или телефоны для оплаты:
Если продавец не указал платёжную информацию, в письме будет уведомление об этом:
Когда продавец предлагает сделать предоплату, направляя реквизиты любым способом: через статус заказа, через мессенджеры или по телефону, обязательно сверьте реквизиты оплаты с теми, что указаны в платёжной информации. В этом случае вы будете уверены в том, что деньги получит именно продавец, а не мошенник, представляющийся его именем.
Для продавцов
Если вы принимаете предоплату, укажите, пожалуйста, свою платёжную информацию на странице «Данные аккаунта«.
В номерах карт, при отправке покупателям, мы заменяем центральные 8 цифр «звёздочками». Номера телефонов и имена получателей публикуются без изменений.
Оповещение о хороших ценах на б/у
Теперь в оповещение о хороших ценах можно включить предложения из категории «Б/у и уценка». Для этого нужно выбрать соответствующий пункт при настройке уведомлений.
Более подробно про оповещение о хороших ценах можно почитать здесь.
Главным рейтингом стал рейтинг за квартал
Отображение рейтинга изменилось: если раньше он рассчитывался на основании всех отзывов “от сотворения мира”, то сейчас учитываются только отзывы за последний квартал. В результате многие продавцы отмечают изменения количества “звёздочек” и переживают по этому поводу.
Почему мы так сделали?
Ранее рейтинг не отражал качества работы продавца в текущий момент. Некоторые компании в начале своей работы набирали негативные отзывы. Так случается из-за недобросовестных сотрудников или сбоев в логистике. Но вот продавец разобрался с персоналом и отладил бизнес-процессы, а с рейтингом ничего не может поделать — покупатели обходят его стороной из-за малого количества “здвёзд”.
Бывают и обратные ситуации, когда поставщик с хорошей репутацией снижает качество обслуживания, но продолжает “выезжать” на наработанном рейтинге и расстраивать покупателей.
Для наших клиентов важно то, как компания работает сейчас, в данный момент, а не то, как она работала в 2014ом. Поэтому теперь в качестве основного рейтинга в результатах поиска мы используем рейтинг за последний квартал.
Все остальные сведения никуда не делись — их можно увидеть во всплывающем окошке или на вкладке “Отзывы” в карточке продавца. Подробно об этом читайте здесь.
Новые темы заявок
Проверка » ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ-PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск)
Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) . Фото товаров и магазина представлены далее.
Магазин и зона выдачи.
Колодки тормозные дисковые передние BMW: 5 95-03 PATRON арт: PBP1073
Колодки тормозные дисковые передн MERCEDES-BENZ PATRON Арт: PBP501
Подшипник ступичный передн RENAULT PATRON Арт: PBK3613
Диск тормозной задний c подшипником и магнитным кольцом сенсора ABSPATRON Арт: PBD7014
Компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) успешно прошла проверку. Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии.