Как правило для контрольных закупок мы выбираем детали из числа тех, которые попадают в список наиболее популярных запросов на нашем сайте. Для этой контрольной закупки мы выбрали несколько иное направление, что привело нас к неожиданным результатам.
Деталь с артикулом AW30199F0B (производитель MAZDA) – одна из деталей, которая не очень популярна, но все же на нее есть определенный спрос, и мы решили заказать именно ее. В выдаче нам попалось предложение компании ПодКапотом.ру, которая продавала вышеупомянутый радиатор охлаждения АКПП за 4 395 рублей с поставкой один день. Однако, в телефонном разговоре с менеджером оказалось, что данное предложение «не актуально».
Леон Алексеевич Дром, который предлагал эту же деталь за 5 098 рублей, сообщил, что поставка возможна только на следующий день, хотя, согласно информации продавца, запчасть была в наличии в количестве двух штук. Мы хотим напомнить клиентам, размещающим прайсы на нашем сайте, что по правилам публикации, «в наличии» подразумевает, что деталь может быть доставлена в течении четырех часов с момента покупки.
Мы отказались от покупки этой детали и перешли к поиску новой. И опять у Леона Алексеевича Дрома мы нашли несоответствие. Запчасть с артикулом 1327653Y0A производства компании NISSAN, Леон Алексеевич разместил по цене 197 рублей. Продавец указал, что запчасть была в наличии (10 штук), но по телефону мы узнали, что по факту ее нет. Мы допускаем, что возможны ошибки, но, как нам кажется, снаряд два раза в одну воронку не попадает.
Мы продолжили свой поиск среди деталей кузова и выбрали для этого более высокую ценовую категорию. Капот для автомобиля SUBARU с номером 57229FG0109P показался нам подходящей кандидатурой. Компания ALLPART.CLUB, работающая в трех городах, предлагала купить эту деталь очень выгодно за 19 355 рублей. Однако, позвонив в московский офис, мы выяснили, что реальная цена – 23 600 рублей. Разница значительная.
Видимо в этот раз звезды не сошлись, и мы решили отказаться делать контрольную закупку, но описать ее процесс мы были просто обязаны. Делаем мы это с одной единственной целью – показать продавцам, что размещение недостоверной информации крайне негативно может сказаться на качестве их бизнеса. Перефразировав известную поговорку, мы рекомендуем: семь раз проверь и один раз опубликуй свой прайс.
Еще одна важная рекомендация: регулярно обновляйте прайсы. В зависимости от условий, цены в них могут меняться, а происходить это может достаточно часто. Своевременное обновление информации о ваших товарах может позитивно отразиться на продажах, а довольные покупатели будут возвращаться к вам снова и снова.