Иногда к нам за помощью обращаются наши друзья и знакомые — владельцы автомобилей, и мы с радостью помогаем им в покупке деталей через наш портал. В этот раз к нам обратился наш старый знакомый — владелец желанного многими автомобиля FERRARI. Мы решили совместить приятное с полезным, и в рамках помощи в покупке деталей для такого эксклюзивного авто, провели контрольную закупку.
Для спортивного итальянца мы искали четыре запчасти, которые были в наличии у компании ГК ПРЕМИУМ КОМПОНЕНТЫ РУС. Мы набросали запчасти в корзину и оформили заказ через интерфейс сайта.
Компания просила предоплату 20%, что нас ни капельки не смутило, ведь мы вручили нужную сумму наличными водителю, которого послали за деталями на склад компании в Химки.
Через некоторое время на почту нашего друга — владельца FERRARI — поступило странное письмо от продавца. В письме писалось: «Здравствуйте! Счет формировать?». Нам нужны были детали, а не счет, и мы ответили, что уже послали человека с деньгами за деталями. «Мы работаем по предоплате 20%. Вы оплачиваете, мы заказываем», — поступил следующий ответ от продавца. «Мы готовы оплатить 100% и забрать свой заказ, ведь детали в наличии, согласно данным, опубликованным продавцом на портале. О каком заказе идет речь?». Последнее письмо, поступившее от продавца, полностью опровергло информацию о возможностях покупке деталей, указанных на портале: «Мы работаем с ferrari от 100 тыс руб, не успели сделать уведомление на zzap. Мы с большим удовольствие сделаем вам хорошую цену на покупку от 100 тыс. Если по текущим деталям стоит острый вопрос в их приобретении, мы постараемся согласовать с руководителем».
Нам оставалось только извинится перед нашим другом. Предложений по искомым запчастям на портале больше не было, и нам не было к кому обратиться.
На следующий день мы проверили, успел ли продавец «сделать уведомление на zzap», о том, что заказ деталей для FERRARI от 100 тысяч рублей. Прайсы были опубликованы без изменений.
