Как найти замены оригиналу

Мы провели опрос и выяснили, что многие пользователи нашего ресурса не знают, как найти замены к оригинальным номерам. Если у вас есть номер оригинальной запчасти для вашего автомобиля вы легко сможете подобрать подходящий аналог на нашем сайте. Как это сделать:

СПОСОБ №1

  • Нажмите на одну из иконок «Все замены»

  • Во всплывающем окне можно посмотреть все замены оригинальной запчасти

  • Также можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет. Для этого нужно снять фильтр «В продаже»

СПОСОБ №2

  • Откройте панель Фильтров – нажмите «Фильтр: открыть»

  • В разделе «Производитель и цена» нажмите на «(все производители)»

  • Во всплывающем окне поставьте галочку напротив пункта «Замены» и нажмите «Выбрать»

Внимание! Данные о заменах предоставлены нашими партнерами и носят информационный характер. Всегда уточняйте применимость замены у продавца!

Как найти замены оригиналу

Все замены

Теперь в окне «Замены» можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет.
Для этого нужно снять фильтр «В продаже».


У замен, которых нет в продаже, в поле «Цена ср. р.» будет пропуск.
О том, как посмотреть все замены, читайте здесь.

Все замены

Позитивные тэги в отзывах о заказах

При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось.

Позитивные тэги в отзывах о заказах

Реквизиты для безопасной предоплаты

Чтобы сделать заказы с предоплатой более безопасными, мы добавили продавцам возможность указывать свою платёжную информацию. Это номера банковских карт или телефоны, к которым привязаны карты, а также имя получателя платежа. Платёжная информация отображается в карточке продавца:

Также она отображается в корзине и на странице оформленных заказов:

Если вы сделаете заказ у продавца с заполненной платёжной информацией, то во всплывающем сообщении будет упоминание:

В письме о новом заказе вы найдёте карты или телефоны для оплаты:

Если продавец не указал платёжную информацию, в письме будет уведомление об этом:

Когда продавец предлагает сделать предоплату, направляя реквизиты любым способом: через статус заказа, через мессенджеры или по телефону, обязательно сверьте реквизиты оплаты с теми, что указаны в платёжной информации. В этом случае вы будете уверены в том, что деньги получит именно продавец, а не мошенник, представляющийся его именем.

Для продавцов

Если вы принимаете предоплату, укажите, пожалуйста, свою платёжную информацию на странице «Данные аккаунта«.

В номерах карт, при отправке покупателям, мы заменяем центральные 8 цифр «звёздочками». Номера телефонов и имена получателей публикуются без изменений.

Реквизиты для безопасной предоплаты

Оповещение о хороших ценах на б/у

Теперь в оповещение о хороших ценах можно включить предложения из категории «Б/у и уценка». Для этого нужно выбрать соответствующий пункт при настройке уведомлений.

Более подробно про оповещение о хороших ценах можно почитать здесь.

Оповещение о хороших ценах на б/у

Главным рейтингом стал рейтинг за квартал

Отображение рейтинга изменилось: если раньше он рассчитывался на основании всех отзывов “от сотворения мира”, то сейчас учитываются только отзывы за последний квартал. В результате многие продавцы отмечают изменения количества “звёздочек” и переживают по этому поводу.

Рейтинг за квартал

Почему мы так сделали?

Ранее рейтинг не отражал качества работы продавца в текущий момент. Некоторые компании в начале своей работы набирали негативные отзывы. Так случается из-за недобросовестных сотрудников или сбоев в логистике. Но вот продавец разобрался с персоналом и отладил бизнес-процессы, а с рейтингом ничего не может поделать — покупатели обходят его стороной из-за малого количества “здвёзд”.

Бывают и обратные ситуации, когда поставщик с хорошей репутацией снижает качество обслуживания, но продолжает “выезжать” на наработанном рейтинге и расстраивать покупателей.

Для наших клиентов важно то, как компания работает сейчас, в данный момент, а не то, как она работала в 2014ом. Поэтому теперь в качестве основного рейтинга в результатах поиска мы используем рейтинг за последний квартал.

Все остальные сведения никуда не делись — их можно увидеть во всплывающем окошке или на вкладке “Отзывы” в карточке продавца. Подробно об этом читайте здесь.

Главным рейтингом стал рейтинг за квартал

Редактирование в «Избранном»

После многочисленных обращений мы реализовали в разделе “Избранное” возможность редактировать наименование позиции и добавлять комментарий.
Редактирование наименования поможет, если в нашем каталоге оно некорректное или неполное.
А комментарий удобно использовать для отметки о том, к какому узлу авто относится запчасть, и о том, для какой машины вам эта запчасть необходима.
С поисковой строкой над колонками теперь будет удобно искать нужные позиции по ключевым словам.

Редактирование в «Избранном»

Новая версия мобильного приложения 3.6.1 для IOS

Наша команда понимает важность удобства пользователей мобильных устройств. Поэтому мы разработали принципиально новую версию приложения, которая пока доступна только для пользователей iPhone.

Мы надеемся, что работать с нашей системой поиска в приложении станет приятней и удобней.

 

Новая версия мобильного приложения 3.6.1 для IOS