Осторожно мошенники!

Некоторые наши клиенты получили сообщения подобного плана в месенджерах. Ни в коем случае не открывайте файл!!!

Не открывайте подобных сообшений

Мы никогда никому не направляем такие сообщения. Мы пользуемся только официальными каналами, нашим Telegram и новостями.

Для большей безопасности обновите ваш WinRAR.

По любым вопросам обращайтесь к вашему персональному менеджеру или к любому сотруднику ZZap.

Осторожно мошенники!

Изменения в Яндекс Доставке

Яндекс Доставка с 1 августа 2023 меняет тарифы. Изменения затронут специальный тариф для продавцов на сервисе ZZap — он перестанет существовать. Вот цитаты из писем о новом ценообразовании от сервиса:

Мы переходим на формат работы, где спрос и предложение в Доставке уравновешивают друг друга через динамические цены. В пиковые часы, когда свободных курьеров не хватает, система автоматически применяет к ценам повышающий коэффициент.

У клиентов будет возможность отправлять по более высокой цене только те заказы, которые не могут ждать. Все, кто готов подождать, смогут вызвать курьера, когда пиковый спрос пойдёт на спад. … Система будет предлагать вам несколько вариантов доставки на выбор

Можно будет сэкономить, “замедлив” доставку
Доставка за полчаса или час нужна не всем и не всегда. Если вы и ваши клиенты готовы подождать от получаса до нескольких часов, можно сэкономить. 

Чтобы адаптировать ZZap к изменениям, мы отключаем Яндекс Доставку на сервисе с 1 августа 2023.

Изменения в Яндекс Доставке

Яндекс доставка снова доступна

Вернули Яндекс доставку!

Теперь цена будет вычисляться после ввода адреса покупателя. Цена доставки зависит от расстояния. Ожидание более 10 минут — платное. В ближайшее время внесём изменения в разделы помощи, посвященные Яндекс доставке.

Яндекс доставка снова доступна

Яндекс доставка временно недоступна

16.05.2023 наш партнёр по логистике, Яндекс Доставка, изменил тарифы на свои услуги. В частности, отменён тариф с фиксированной оплатой для доставок внутри города перестал существовать. Теперь стоимость доставки в любом случае зависит от расстояния. Для того, чтобы адаптировать сервис ZZap под новые тарифы, потребуется некоторое время. Поэтому мы временно выключаем Яндекс Доставку, о её возвращении сообщим дополнительно.

Яндекс доставка временно недоступна

VIN запросы — всё

Мы убрали из ZZap сервис vin-запросов. Его работа не соответствовала высоким стандартам, которые мы предъявляем к нашим сервисам. Высвободившиеся ресурсы позволят нам повысить производительность остальных решений.

VIN запросы — всё

Отправка заказов в Архив

Теперь заказы можно перемещать в Архив!
Покупатели и продавцы могут самостоятельно переносить заказы в архив и возвращать их из архива. Заказы в архиве по умолчанию не отображаются, но их можно увидеть, выбрав статус в фильтре. В архив будут автоматически переводиться заказы, созданные более 180 дней назад, по которым более 90 дней не было движений.

Заказ можно вернуть из архива. В этом случае ему будет присвоен тот статус, который был до отправки в архив. После возвращения из архива заказ снова вернётся в архив через 90 дней после последнего изменения статуса.

При Безопасной сделке в архив можно перенести только те заказы, которые уже выполнены или отменены. Если в группе заказов по Безопасной сделке несколько заказов, то при переносе в архив одного из них перенесутся и все остальные. При возвращении одного вернутся все остальные.

Также изменения коснулись интерфейса:

  • кнопка «Отменить заказ» на странице «Мои заказы» стала ссылкой.
  • кнопка «Изменить статус» на странице «Заказы от покупателей» стала ссылкой.

Более подробно о том, как отправить заказ в архив, читайте тут:

Отправка заказов в Архив

Несколько товаров с яндекс доставкой

Теперь заказы с Яндекс доставкой можно оформлять через корзину. Можно заказать несколько позиций от одного продавца, и они приедут в одной доставке. Главное, чтобы суммарные габариты не превышали 50 см х 50 см х 50 см, а вес был не более 10кг. В противном случае стоимость доставки может измениться.

Несколько товаров с яндекс доставкой