КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №20

Мы своих клиентов очень любим. Правда! Особенно любит наших клиентов отдел контроля качества. И именно поэтому команда отдела прикладывает все усилия, чтобы клиенты наших клиентов были довольны их работой, их товарами и их вниманием. Именно поэтому отдел контроля качества проводит контрольные закупки, чтобы на конкретном примере показать как нужно или как не нужно работать.
В конце прошлой недели мы решили еще раз проверить, насколько наши клиенты способны удовлетворить требования своих клиентов. У продавца Глобал Авто Москва мы нашли по очень привлекательной цене термостат производства Ssang Yong с номером 6062030475. Он стоил 1000 рублей и мы решили его купить.

11
Позвонив в компанию, мы узнали, что деталь продается по предоплате, хотя об этом ничего не сказано в условиях продажи. Все же мы делаем заказ через портал и получаем письмо с реквизитами. Оплачиваем.
Стоит отметить, что продавец очень быстро обработал заказ. На следующий день, примерно в полдень, курьер привез нам нашу деталь. Работа курьера обошлась 400 рублей. Получив деталь мы принялись изучать ее на предмет подлинности. Первое, что вызвало у нас вопросы — это отсутствие коробки. Деталь мы получили в пакете, на котором был наклеен ее номер.

9e11f99cf963e821c468c8344dedb6d7083b749d4d8d3588fepimgpsh_fullsize_distr
Позвонив продавцу для выяснения причин отсутствия коробки мы получили робкий ответ, что она могла быть повреждена или с ней что-то случилось. Подтвердить оригинальность детали, опять же со слов продавца, мог номер детали на ее корпусе. Мы судорожно принялись его искать, но, увы, не нашли.

0f58c51c7d0dd19a618699070c04f91dc6a3c5181958a33e57pimgpsh_fullsize_distr 3ff3851940906d10edceb1f5e93d47871fa9fa0a56d3e6749dpimgpsh_fullsize_distr
Со временем мы все же нашли номер детали на корпусе изделия, но на картинке в интернете.

termostst_original
Вопрос оригинальности термостата, который мы купили, остается открытым. Мы продолжаем искать информацию, которая могла бы подтвердить или опровергнуть наши опасения.

КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА №20

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.